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Mostrando entradas de febrero, 2015

CASO REAL DE OPTIMIZACIÓN DE CAMPAÑA DE MARKETING DIRECTO

En esta ocasión voy a exponer un caso real de optimización de una campaña de marketing directo (buzoneo) para una empresa de telecomunicaciones nacional.

El punto de partida era una base de datos geolocalizada de unos 50.000 clientes potenciales que había desarrollado la empresa de telecomunicaciones. Y entendían que los residentes en las mismas zonas de estos tendrían las mismas necesidades; y por tanto un alto potencial de convertirse en clientes de la compañía.

Y la premisa a la hora de planificar la campaña de captación, era atacar únicamente aquellas zonas donde hubiera una mayor densidad de clientes potenciales de modo que el retorno de la inversión fuese lo más elevado posible.

El primer paso fue realizar clusters con los clientes potenciales detectados por la teleco; cuyo resultado generó 213 clusters o grupos de clientes en los que la distancia no fuera superior a 150 metros; desestimando los clusters con menos de 10 clientes potenciales.

Estos clusters los agrupamos en 5 cat…